新的Q群管理“龟腚”出来不足24小时,群内受理了5起退群事件和部分用户的不满情绪反应,好吧,我承认,这一次我做了一件让大家不爽的事情,因为这有悖于我上一期的话题“神马是用户体验”,作为站长,我一方面重视用户的体验,一方面我也亦重视网站自身的发展。
而做为义工的负责人,倘若说不为义工着想,哪的确应该是该给个“闪电”,直接劈死得了。
今天,我在这里给大家说说义工网站的苦。
其实这就是网站的苦,天底下所有站长都如此烦闷不堪。
站长们辛辛苦苦做数据,做推广,做体验,做用户,而用户最终却并非留在网站,论坛社区其实核心就是留住用户的,但是,站长们往往发现,无论是DZ或者PW,这样的优秀社区最终都把自己的用户输送给了QQ那只小企鹅。
因为在任何社交门户网站,用户一旦建立自己的关系就会更进一步,而这更进的一步就是交换彼此的QQ号。
而秋天收获的时候,最终聚集用户而创造用户的地方却没有用户的身影,试问,这个冬天谁熬得过。
3Q大战之后,小企鹅出来说,自己会更开放,结果不还是一如既往的山寨,复制吗?
有用户抱怨,为何群要清理,为何不多建群,为何不在群内招募,为何群报名不受理。
这里从技术的角度不做多余解释,网站是能留住数据的而QQ做不到,它毕竟只是即时通讯软件。
在网站与Q群的争夺中,网站的利益即阳光的利益,而作为用户,在这样利益下受损的确不该,但是我们别无选择,因为我们希望走的更远,我们希望依靠我们自己脚踏实地的走路,步步为营,我们不希望将我们的重点及用户逐渐被Q牵制。
所以,我们也做了一个艰难的决定,那么就是,群用户向网站看齐